Kupac je nezadovoljan što su se dvije čašice iz kompleta razbile,ali to stvarno nije moja krivica. Čašice nikada nisu vađene iz orginalne kutije i kao takve svaka je bila u svojem ležištu uglavljene i dodatno zakvačene svojim drškicama. Kao takve ih nisam nikad vadio i posebno zamatao jer nei stale u svoja orginalna ležišta. Sve sam pokrio folijom s mjehurićima i stiroporom bočne stranice osigurao stiroporom te stavio orginalni poklopac. Sve sam na kraju stavio u drugu kutiju kojoj sam zarezao stranice tako da sam dobio trostruki poklopac. Kupac je platio poštarinu kako je i dogovoreno, a ja sam još i dodatno na svoj račun platio izdvojeno rukovanje jer sam želio izbjeći baš da se to dogodi i da se u tom slučaju izvrši